Политика конфиденциальности данных

1. Кто отвечает за персональные данные

Владельцем персональных данных в рамках операций ZSG является Приватне підприємство «Західна сервісна група», код ЕГРПОУ 38248084, адрес: 33010, Ровенская обл., г. Ровно, ул. Дубенская, 137.

Запросы о персональных данных: zsgroup2012@gmail.com.

2. Какие данные мы можем получать

Заказ и checkout

• имя и фамилия;
• телефон и email;
• данные доставки: населенный пункт, отделение/почтомат или адрес, если способ активен;
• товары, количество, артикул/SKU, комментарий к заказу;
• выбранные способы доставки/оплаты и служебный статус заказа.

Обращения и сервис

Через Contact Form 7, email или телефон ZSG получает данные, которые пользователь добровольно сообщает: контакты, описание вопроса, модель техники/двигателя, серийный номер или другую техническую информацию.

Технические данные

Сервер и программное обеспечение могут обрабатывать IP, user-agent, время запроса, URL, журналы ошибок и идентификаторы сессии. Подробнее о браузерном хранении — в Политике файлов cookie.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для обработки заявки и заказа, согласования цены, доставки, оплаты, выполнения договора, сервиса и поддержки, юридического/бухгалтерского учета и безопасности сайта. Объем данных ограничивается задачей, для которой они нужны.

Если конкретная обработка основывается на согласии, его можно отозвать на будущее. Это не отменяет законность обработки, выполненной до отзыва.

4. Кому могут передаваться данные

• перевозчику — для доставки;
• платежному или банковскому сервису — если соответствующий способ выбран;
• поставщикам хостинга/технической инфраструктуры;
• почтовым сервисам — для служебных писем;
• государственным органам — когда это прямо требуется законом.

Полный vendor list должен соответствовать фактической production-конфигурации. Переданная тема не позволяет подтвердить все серверные и plugin-level сервисы.

Конкретная международная передача не заявляется без подтверждения используемых vendors. При подключении иностранной инфраструктуры этот раздел следует обновить.

5. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения заказа, сервиса, гарантийной истории, защиты прав сторон и обязательного бухгалтерского/налогового учета. Точные сроки для категорий данных должны быть закреплены внутренней политикой ZSG и подтверждены перед публикацией.

6. Права субъекта данных

В предусмотренных законом пределах вы можете получать информацию об обработке, иметь доступ к своим данным, требовать исправления, возражать против отдельных видов обработки, требовать прекращения незаконной обработки или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие там, где оно является основанием, а также обращаться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Как подать запрос

Напишите на zsgroup2012@gmail.com. Для защиты данных может потребоваться разумная проверка личности.

7. Безопасность и изменения

ZSG применяет организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа, утраты или изменения данных. Абсолютная безопасность любой интернет-системы не гарантируется.

Сайт не предназначен специально для детей. В переданной архитектуре не обнаружено автоматизированного принятия решений с юридически значимыми последствиями.

Политика обновляется при изменении реальных процессов обработки, plugins или требований законодательства.