Договор публичной оферты

1. Общие положения

Этот документ является публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с использованием сайта zsg.com.ua. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции», действующим законодательством о защите прав потребителей и другими применимыми нормами.

Если Покупатель действует как юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель в рамках хозяйственной деятельности, специальные права потребителя применяются только в той мере, в которой это прямо предусмотрено законом.

Сайт

zsg.com.ua и его языковые версии.

Товар

запчасть, компонент или другой товар из каталога.

Заказ / заявка

данные, отправленные через WooCommerce для проверки товара, количества и коммерческих условий.

2. Информация о Продавце

Реквизиты приведены по данным, проверенным при подготовке редакции; владельцу сайта рекомендуется сверить их с актуальной выпиской ЕГР перед публикацией.

3. Предмет договора и информация о товаре

Продавец обязуется передать Покупателю согласованный товар, а Покупатель — принять и оплатить его на согласованных условиях. Наименование, артикул/SKU, количество и доступные характеристики определяются страницей товара и заказом.

Совместимость запчасти с конкретной техникой или двигателем при необходимости проверяется по каталогу, артикулу, серийному номеру двигателя и другим идентификационным данным.

4. Цена, согласование условий и акцепт

Для значительной части товаров ZSG использует обозначение «Цена по запросу». Оно означает, что окончательная стоимость требует актуализации и отдельного согласования. Технические значения WooCommerce не являются публичной коммерческой ценой, если на frontend показано «Цена по запросу».

Отправка checkout для товара с «Ценой по запросу» создает заявку, но не означает согласия с еще не определенной окончательной ценой. Продавец сообщает актуальную стоимость, наличие, доставку и другие существенные условия. Договор в части финальных коммерческих условий считается согласованным после однозначного подтверждения Покупателем — например, ответом на сообщение/письмо, другим фиксируемым способом связи или оплатой согласованного счета.

5. Оплата, доставка и выполнение заказа

Способ оплаты определяется доступными настройками checkout или согласовывается после подтверждения цены. Если Покупателю выставлен счет, он оплачивается по реквизитам и в срок, указанные в счете.

Доставка выполняется согласованным способом. В checkout может быть доступен выбор населенного пункта, отделения/почтомата Новой почты и иных активных вариантов. Стоимость и сроки зависят от товара, перевозчика и согласованных условий.

Практическая информация: «Доставка и оплата».

6. Получение, возврат, качество и гарантия

Потребитель имеет права на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества в случаях, сроках и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины. На дату этой редакции Закон №1023-XII остается действующим; Закон №3153-IX принят, но по состоянию на 15.08.2026 еще не вступил в силу.

При недостатке товара права потребителя зависят от характера недостатка, гарантийных условий и закона. Универсальный гарантийный срок на все запчасти не устанавливается, если он не подтвержден для конкретного товара или производителя.

7. Персональные данные и сообщения

Для оформления и выполнения заказа Продавец обрабатывает данные, которые Покупатель вводит в checkout или сообщает во время коммуникации. Подробнее — в Политике конфиденциальности данных.

Служебные сообщения, необходимые для обработки заказа, не являются автоматическим согласием на маркетинговую рассылку.

8. Ответственность, форс-мажор, споры и изменения

Стороны несут ответственность в пределах договора и закона. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются в порядке, предусмотренном законодательством, при наличии причинной связи с невозможностью исполнения.

Споры стороны стараются решать путем переговоров, а при невозможности — в порядке, установленном законодательством Украины, без ограничения гарантированных прав потребителя.

Новая редакция оферты применяется к будущим заказам. К уже согласованным правоотношениям применяются условия, действовавшие и согласованные на момент соответствующего правочина, если иное не установлено законом.